Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez le 01 53 70 30 00
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Comment contacter mon correspondant de la direction des sinistres ?
(Mis en ligne le 19/03/2020)
De nombreux collaborateurs de la MAF sont en mesure de travailler à distance. Ils sont équipés avec des outils professionnels leur permettant de recevoir les appels téléphoniques et les mails des adhérents. L’ensemble des dossiers sinistres sont numérisés et gérer à partir d’une plateforme d’échange partagée avec les avocats et experts du réseau MAF.
Nous pouvons donc recevoir les déclarations de sinistres en ligne réalisées depuis votre espace adhérent. Nous pouvons continuer à gérer les dossiers et plus particulièrement les urgences.
Vous pouvez joindre vos correspondants sinistres par mail prioritairement et par téléphone sur leur numéro de téléphone habituel. Pour les dossiers en cours vous trouverez le numéro de téléphone et le mail du gestionnaire du dossier en information sur chaque sinistre de la liste de vos sinistres consultable dans l’espace adhérent.