A travers les récents baromètres et l’étude des parcours clients, vous avez plébiscité la qualité de l’accompagnement et du suivi des collaborateurs MAF ainsi que du réseau d’intervenants… mais aussi demandé plus de visibilité et de compréhension sur les étapes de la gestion de votre sinistre.
Tutos MAF

Pour répondre à ce besoin, nous avons réalisé 4 vidéos tutos pour vous aider à :  

  • Bien appréhender les démarches à entreprendre en cas de sinistre.
  • Déclarer un sinistre en ligne de manière simple et rapide.
  • Suivre les différentes étapes de la gestion de votre dossier.
  • Comprendre votre rôle dans le suivi et la résolution de votre sinistre.

Concises et pédagogiques, ces vidéos sont accessibles à tout moment depuis votre espace adhérent, dans la rubrique « Suivi de vos sinistres ».

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